Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Playnova – Nes Ticaret (Selin Yılmaz)
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: Nes Ticaret
Marka: Playnova
Yetkili: Selin Yılmaz
Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.
Alıcı, bu bilgileri onayladığını kabul eder.
4. TESLİMAT ŞARTLARI
- Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir
- Teslimat süresi, sipariş onayından sonra başlar
- Kargo süresi firmaya göre değişiklik gösterebilir
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajında olmalıdır
- Tekrar satılabilir durumda olmalıdır
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanılmış ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış ürünler
7. İADE VE ÜCRET İADESİ
İade edilen ürün, satıcıya ulaştıktan sonra incelenir.
Uygun bulunması halinde:
- Ücret iadesi 3–10 iş günü içinde yapılır
- Ödeme, alıcının kullandığı ödeme yöntemi ile iade edilir
8. SİPARİŞ İPTALİ
- Kargoya verilmeden önce sipariş iptal edilebilir
- Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır
9. UYUŞMAZLIK DURUMU
Uyuşmazlık durumunda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.